Während MVV sein EV-Ladenetzwerk weiter ausbaut, wird die effiziente Verwaltung und Skalierung zunehmend anspruchsvoller. Diese Case Study zeigt, wie MVV chargecloud als Backend-Plattform und Evailable nutzt, um Performance und Zuverlässigkeit zu verbessern.



Über MVV & chargecloud
MVV & chargecloud – Skalierung von Ladeinfrastruktur mit KI-gestützten Operations
MVV Energie AG ist ein regionaler Energieversorger in Deutschland und treibt den Ausbau öffentlicher sowie gewerblicher EV-Ladeinfrastruktur in Mannheim und darüber hinaus voran. Um das wachsende Netzwerk effizient zu verwalten und zu skalieren, setzt MVV auf die Backend-Plattform von chargecloud — ergänzt durch die KI-gestützte Optimierung von Evailable.
Diese Kombination ermöglicht es MVV nicht nur, die Ladeinfrastruktur weiter auszubauen, sondern gleichzeitig auch die operative Performance und Verfügbarkeit kontinuierlich zu verbessern.
Takeaway: MVV kombiniert das Backend von chargecloud mit der KI von Evailable, um den Betrieb seines EV-Ladenetzwerks effizient zu skalieren und zu optimieren.
Herausforderungen und steigende Komplexität
Mit dem Ausbau der EV-Ladeinfrastruktur von MVV stiegen auch die Anforderungen an operative Prozesse und Performance deutlich an.
Zu den zentralen Herausforderungen gehörten:
- Geringe Transparenz über die Performance und Probleme einzelner Ladepunkte
- Hoher operativer Aufwand durch manuelle Fehlerbearbeitung und administrative Prozesse
- Schnelles Wachstum erforderte standardisierte und effiziente Betriebsabläufe
- Hohe Anforderungen an die Verfügbarkeit zur Sicherstellung erfolgreicher Ladevorgänge
Takeaway: MVV benötigte eine Lösung, um Transparenz zu schaffen, den operativen Aufwand zu reduzieren und die Verfügbarkeit im großen Maßstab zu verbessern.
Lösung & Umsetzung
Um das Wachstum skalierbar zu unterstützen, implementierte MVV chargecloud als zentrales Charge Point Management System (CPMS) und integrierte Evailable als Marketplace-Partner.
Evailable ergänzt das System durch:
- KI-basierte Analysen auf Ladepunkt-Ebene
- Probleme erkennen, bevor sie den Betrieb stören
- Automatisierte Fehlerbehebung und Optimierung
- Höhere Verfügbarkeit und eine direkte Verbesserung der Charging Success Rates
Ansatz: chargecloud bildet das operative Rückgrat, während Evailable das System mit datengetriebener Optimierung und prädiktiven Funktionen erweitert, um den täglichen Betrieb effizienter zu gestalten.
Takeaway: Evailable ergänzt das Backend von chargecloud um eine intelligente Optimierungsebene, verbessert die Performance und reduziert den operativen Aufwand.
Ergebnisse & Vorteile
Mit chargecloud und Evailable konnte MVV sowohl die Skalierbarkeit als auch die Performance seiner Ladeinfrastruktur deutlich verbessern.
Zentrale Vorteile:
- Skalierbares Wachstum der Infrastruktur: Ausbau von weniger als 100 auf über 5.900 Ladepunkte
- Höhere Verfügbarkeit: +6 % mehr erfolgreiche Ladevorgänge
- Reduzierter operativer Aufwand: Automatisierte Analyse und Fehlerbehebung
- Verbesserte Transparenz der Performance: Tiefere Einblicke in den Ladebetrieb
- Bessere Nutzererfahrung: Zuverlässigeres Laden für Endkund
Takeaway: Evailable trägt direkt zu höherer Verfügbarkeit, besserer Performance und effizienteren Betriebsabläufen im großen Maßstab bei.


Kundenstatement & Fazit
Durch die Kombination der Backend-Funktionen von chargecloud mit der KI-gestützten Optimierung von Evailable hat MVV eine skalierbare und leistungsstarke Ladeinfrastruktur aufgebaut. Während chargecloud ein effizientes Management und Billing ermöglicht, erweitert Evailable den Betrieb um datenbasierte Insights, automatisierte Fehlerbehebung und eine höhere Verfügbarkeit.
Diese Kombination ermöglicht es MVV nicht nur, das Ladenetzwerk zu skalieren, sondern gleichzeitig auch Performance und Zuverlässigkeit kontinuierlich zu verbessern.
Takeaway: Evailable ermöglicht MVV einen effizienteren, zuverlässigeren und skalierbaren Betrieb seiner Ladeinfrastruktur.
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